Gestión Adaptativa de Proyectos

Diseñas y construyes un parque comunitario para una alcaldía. El brief parece completo. ¿Lo asumes así, o validas con la comunidad antes de ejecutar?

Diseñas un programa de fidelización para una empresa real. El brief llega firmado por dirección y parece completo: presupuesto, mecánica, app móvil, ofertas semanales. Pero antes de mover una sola pieza hay tres preguntas que nadie hizo: ¿quién es el cliente realmente? ¿qué restricciones tenemos? ¿cómo sabremos si esto funciona?

Un brief que parece claro. Un cliente real, apurado, dispuesto a contestarte. Lo que el cliente contrata no es lo que tú asumes.

La Alcaldía aprobó la Fase I del sistema. Un brief que parece completo, un equipo multidisciplinario, 18 meses de proyecto. Pero la demanda real, los aliados ocultos y los costos no visibles ya están moviéndose en la ciudad.